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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于海草生活刷信用卡不到賬的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
文章目錄列表:
信用卡刷了錢(qián)沒(méi)到賬怎么辦
信用卡刷卡消費(fèi)未到賬,需要從三個(gè)方面進(jìn)行查詢;首先,要求商戶與其使用POS機(jī)的收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系(銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)),對(duì)POS機(jī)的當(dāng)日明細(xì)進(jìn)行全面排查;然后,到信用卡發(fā)卡銀行的柜面,打印出信用卡刷卡日的明細(xì)清單,進(jìn)行逐一勾對(duì);第三步,撥打中國(guó)銀聯(lián)客服電話 95516,要求座席對(duì)該筆交易進(jìn)行未到賬登記;由于一般情況下,信用卡刷卡為消費(fèi)后刷卡,商戶對(duì)到賬情況更加關(guān)心,持卡人務(wù)必要配合商戶提供信用卡交易明細(xì)中的檢索號(hào)等關(guān)鍵要素;正常情況下,信用卡刷卡當(dāng)時(shí)未到賬情況,收單機(jī)構(gòu)三天能夠處理完畢并成功入賬。
信用卡刷出來(lái)的錢(qián)沒(méi)到賬,如果是銀行卡方面的原因,刷出來(lái)商家沒(méi)有收到款項(xiàng),這個(gè)金額是會(huì)原路退回的。而因?yàn)镻OS機(jī)到賬時(shí)間的問(wèn)題,T+1日到賬的話,當(dāng)天刷卡消費(fèi)肯定是不會(huì)當(dāng)天到賬的,甚至是周五刷卡消費(fèi),要等到下周一才到賬,這種情況只要耐心等待就可以了。次日沒(méi)到賬,有多種原因:首先確定是不是T+1到賬,T+1是下一個(gè)工作日,如果是周五刷的錢(qián),周六是不到的,要到下周一。其次是收款卡銀行問(wèn)題,建議先聯(lián)系收款卡的發(fā)卡行咨詢。如確認(rèn)自己收款卡無(wú)問(wèn)題,建議咨詢支付機(jī)構(gòu)是否是付款失敗。
刷信用卡沒(méi)到賬怎么回事
信用卡刷卡未到賬一般分為以下幾種原因:
1、支付公司系統(tǒng)故障;
2、銀聯(lián)通道故障;
3、銀行系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題,銀行會(huì)在工作日入賬;
4、客戶個(gè)人未簽名導(dǎo)致未到賬;
5、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致;
6、機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常導(dǎo)致。
信用卡刷卡錢(qián)沒(méi)到賬什么原因?
刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬的情況不用擔(dān)心,一般都會(huì)得到很好的解決,在通知銀行等操作后都會(huì)成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬的情況,以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬時(shí)不用過(guò)于擔(dān)心,就算錢(qián)最后沒(méi)有到賬成功也會(huì)自動(dòng)返回原來(lái)的賬戶,如果長(zhǎng)時(shí)間的沒(méi)有返回,這時(shí)可以電話咨詢銀行,一般都會(huì)給予準(zhǔn)確的答復(fù),而且沒(méi)有及時(shí)的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬時(shí)可能是系統(tǒng)維護(hù)升級(jí),這時(shí)會(huì)影響正常的業(yè)務(wù),在維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)一般會(huì)選擇在夜間進(jìn)行,在這期間進(jìn)行刷卡還有可能導(dǎo)致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費(fèi)時(shí)一般避免在網(wǎng)上進(jìn)行刷卡,這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設(shè)備上刷卡后,設(shè)備的管理機(jī)構(gòu)很有可能實(shí)行T+1到賬時(shí)間,這里的到賬時(shí)間都是工作日,用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)盡量避免在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行交易,而且在刷卡消費(fèi)時(shí)在晚上要避免大額度刷卡,這種情況極易被銀行進(jìn)行風(fēng)控,對(duì)持卡人使用銀行卡是非常不利的。
刷信用卡沒(méi)到賬怎么回事
答:您好,可能有以下原因:
原因一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢(qián)不會(huì)支付給商家,錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒(méi)有收到到賬短信,自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。
這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶常有的問(wèn)題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
原因三:pos機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的pos機(jī)是不是二清支付公司的pos機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
原因四:還有一種情況比較少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
原因五:如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來(lái),數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。
原因六:沖正交易不成功。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但pos機(jī)沒(méi)出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。
原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。
這兩種情況很少見(jiàn),一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒(méi)到賬。
以上就是小編對(duì)于海草生活刷信用卡不到賬問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,海草生活刷信用卡不到賬的問(wèn)題希望對(duì)你有用!
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