大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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1.pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管

pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管

pos機(jī)投訴可以向市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?？梢該艽?a href="http://www.31650080.cn/tag/pos%e6%9c%ba/" title="查看與 POS機(jī) 相關(guān)的文章" target="_blank">POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素?？赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

對(duì)于POS機(jī)來(lái)說(shuō)，最怕的投訴部門是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門。

POS機(jī)是用于進(jìn)行支付交易的設(shè)備，如果消費(fèi)者在使用POS機(jī)時(shí)遇到問(wèn)題或發(fā)生糾紛，他們可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴。這些部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，包括處理與支付交易相關(guān)的投訴和糾紛。如果消費(fèi)者投訴POS機(jī)存在問(wèn)題，如支付異常、資金損失或安全隱患等，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查和處理，以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。因此，POS機(jī)運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商應(yīng)該注重提供安全可靠的POS機(jī)服務(wù)，以避免消費(fèi)者投訴和可能引發(fā)的法律問(wèn)題。

以上就是小編對(duì)于pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管的問(wèn)題希望對(duì)你有用！咨詢了解更多信息添加下方客服微信