在嗎？剛才POS機(jī)刷了一筆錢沒到賬??！

今天下午差不多5點(diǎn)鐘，有個(gè)客戶問我說是刷卡沒到賬，然后我就開始想沒到賬的原因大概有哪些？

那就說說POS機(jī)刷卡沒到賬最重要的幾個(gè)原因吧！

首先POS機(jī)刷卡沒到賬的時(shí)候一定要優(yōu)先檢查銀行卡的到賬信息，有的銀行可能因?yàn)榻痤~小不發(fā)短信，很多客戶會(huì)依賴于看銀行的進(jìn)出短信，但是我知道有的銀行小額會(huì)不發(fā)送短信，所以第一檢查的就是登錄你的到賬銀行卡或者使用銀聯(lián)云閃付的APP里面去查看余額。

進(jìn)入POS機(jī)的APP去查看你自己POS機(jī)的交易記錄，看看有沒有這筆交易記錄，交易記錄如果交易成功的話在此筆交易的記錄中會(huì)顯示T0。T0的意思是秒到賬的意思，就是你刷卡成功了，銀聯(lián)也返送成功了，POS機(jī)也已經(jīng)給你的綁定銀行劃撥這筆交易金額了，就是POS機(jī)已經(jīng)給你的綁定銀行打款了。

如果顯示T0但是在你的余額里面并沒有找到這筆交易到賬的話，可以嘗試等待幾分鐘，有時(shí)候入賬可能會(huì)存在一些延遲，但大部分都是秒到賬的，這取決于各種因素，比如銀聯(lián)銀行支付公司的系統(tǒng)維護(hù)，也可以撥打銀行電話查詢。

確認(rèn)以下銀行卡是一類卡還是二類卡，有無每天的交易限額，最近幾年很多的卡會(huì)存在進(jìn)出的限制，二類卡每天進(jìn)出帳的總額度可能低于1萬，這也是很多人會(huì)遇到的問題，可以咨詢銀行客服確認(rèn)。

其實(shí)POS機(jī)沒到賬主要分為兩部分，一部分是因?yàn)镻OS機(jī)的原因，另一部分就是到賬銀行卡，至于信用卡在刷卡的時(shí)候就會(huì)顯示錯(cuò)誤原因。

客戶說是沒到賬，如果以上都排查了，其實(shí)那就排查POS機(jī)的原因吧，我直接找客戶要了下客戶注冊(cè)POS機(jī)的手機(jī)號(hào)碼，用手機(jī)號(hào)碼主要有兩件事情可做，第一種就是登錄客戶的POS機(jī)商戶后臺(tái)去查看POS機(jī)這筆交易的明細(xì)，第二作用就是可以通過客服電話聯(lián)系在線客服解決。

打開客戶的pos機(jī)商戶APP端，首頁就已經(jīng)顯示問題所在了，客戶當(dāng)時(shí)給客戶注冊(cè)的時(shí)候可能沒有給客戶信用卡的認(rèn)證，沒認(rèn)證的時(shí)候POS機(jī)每天刷卡的限制是5萬以內(nèi)秒到賬，剛好客戶超出了刷卡的金額，因?yàn)檫@個(gè)機(jī)器他今天已經(jīng)刷卡四五次，最后一次刷卡剛好超出限額，然后就沒有到賬。

如何解決，其實(shí)最上面顯示了“額度不夠用，來提額認(rèn)證”就是給客戶認(rèn)證他名下任意一張信用卡即可，我就告訴客戶讓他登錄自己的后臺(tái)，最上面點(diǎn)進(jìn)去，隨便一張自己的信用卡提交就可以了。

客戶照著方法已經(jīng)提交，提交完最后一筆沒到賬的錢自動(dòng)秒到賬了，以上問題就解決了，認(rèn)證完成后客戶當(dāng)天可以有20萬額度的秒到賬。

如果你POS機(jī)刷卡沒有到賬，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系給你辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員，讓他協(xié)助你看看有哪些地方需要補(bǔ)充，基本上一一排查就可以了，或者直接聯(lián)系POS機(jī)客服就可以了。

我給客戶解決方法就是先按照我知道的一些沒到賬原因去排除，然后最后可以我?guī)椭蛻舸蚩头娫捜柨头]到賬的原因，其實(shí)人工客服是最好的一種解決方式，打過去電話他們基本上知道哪些原因。