銀碼付·常見問題和解決方案

為了幫助大家高效使用銀碼付產(chǎn)品小編特地為大家整理了銀碼付常見問題和解決方案一起來看看吧！

01賬號(hào)注冊(cè)類

01支持注冊(cè)哪幾種商戶，需要什么資料

答：支持注冊(cè)小微、個(gè)體、企業(yè)商戶，所需資料如下小微商戶

個(gè)體商戶企業(yè)商戶

身份證

身份證

身份證

儲(chǔ)蓄卡

儲(chǔ)蓄卡

儲(chǔ)蓄卡

門頭照門頭照門頭照收銀臺(tái)照

收銀臺(tái)照

收銀臺(tái)照

店內(nèi)照店內(nèi)照店內(nèi)照/

營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照//開戶許可證/回執(zhí)

02可以通過哪些途徑注冊(cè)賬號(hào)？

答：關(guān)注【聚合碼付】公眾號(hào)，點(diǎn)擊【下載注冊(cè)】，再點(diǎn)擊【APP下載】下載聚合碼付APP，或點(diǎn)擊【商戶注冊(cè)】跳轉(zhuǎn)進(jìn)入聚合碼付小程序，即可注冊(cè)銀碼付賬號(hào)。

02交易結(jié)算類

01銀碼付商戶注冊(cè)成功，支付寶無法使用

答：請(qǐng)您檢查是否有以下情況①商戶進(jìn)件成功，報(bào)備失??；根據(jù)不同提示語進(jìn)行處理，如支付寶風(fēng)控，可咨詢支付寶客服。②商戶進(jìn)件成功，報(bào)備成功；需商戶核實(shí)是否有進(jìn)行支付寶商家認(rèn)證，如未認(rèn)證，需認(rèn)證后再嘗試交易。（點(diǎn)擊查看支付寶商家認(rèn)證操作指引）③商戶進(jìn)件成功，報(bào)備成功，無法使用支付寶行業(yè)碼；支付寶商家認(rèn)證后，需線下人工向支付寶報(bào)備，預(yù)計(jì)最快T+1生效，以收到報(bào)備成功短信為準(zhǔn)。

02使用銀碼付交易成功，但資金未到賬

答：請(qǐng)您檢查是否有以下情況①商戶結(jié)算卡非Ⅰ類卡，入賬金額超過銀行限額；建議商戶升級(jí)結(jié)算卡或更換結(jié)算卡，再反饋出款。②銀行卡狀態(tài)異常（如被風(fēng)控），建議咨詢發(fā)卡行或或更換結(jié)算卡。

03銀碼付電子碼支持打印嗎

答：支持，商戶可根據(jù)需要自行打印，收款碼查看路徑：進(jìn)入聚合碼付小程序--設(shè)備管理--查看收款碼。