突發(fā)，某POS機(jī)上調(diào)費(fèi)率強(qiáng)制收“保護(hù)費(fèi)”？用戶的權(quán)益誰來保障！

近日，有網(wǎng)友曝光了一起POS機(jī)偷偷上調(diào)費(fèi)率、強(qiáng)制收取“保護(hù)費(fèi)”的事件。從交易記錄截圖來看，用戶刷卡8450元，正常手續(xù)費(fèi)應(yīng)為49.01元，但實(shí)際卻多收了3.39元的“交易手續(xù)費(fèi)1”和9.79元的“安全保服務(wù)費(fèi)”。

事實(shí)上，這并非個例。近期，有客戶刷卡100元，不僅未到賬，反而倒欠支付公司8.59元。這種情況下，客戶刷卡100元，扣除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)99元，剩余8.59元未繳清，讓人匪夷所思。

更有甚者，電銷團(tuán)隊(duì)給用戶郵寄一臺0.23%費(fèi)率的POS機(jī)，押金400元，實(shí)際費(fèi)率卻是0.63%+3。一個月后扣除99元流量費(fèi)，三個月后費(fèi)率上漲至萬265，用戶損失近千元。

這種所謂的“智商稅”，實(shí)際上就是“保護(hù)費(fèi)”。用戶需要不斷關(guān)閉收費(fèi)項(xiàng)目，而平臺又會不定時重新自動開啟，形同強(qiáng)制收取。

原本刷卡秒到賬是POS機(jī)的一項(xiàng)基本功能，如今卻變成了要加收“保護(hù)費(fèi)”的理由。美其名曰購買的保險，實(shí)則是變相收費(fèi)。

機(jī)器不重要，重要的是機(jī)器背后的人。如果人不靠譜，POS機(jī)根本就不敢用啊！

對此，你怎么看？

在再次提醒各位用戶：交易之前一定要主動核實(shí)費(fèi)率信息，以免當(dāng)了冤大頭被扣高額手續(xù)費(fèi)。

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