POS機(jī)頻繁收取流量費(fèi)！誰(shuí)是韭菜，誰(shuí)又是鐮刀？

最近，支付圈里不太平。某知名2.0支付平臺(tái)在毫無(wú)征兆的情況下，在用戶交易時(shí)直接扣除99流量費(fèi)。

根據(jù)此前報(bào)道，該支付平臺(tái)已經(jīng)對(duì)2024年1月1日前入網(wǎng)的終端提前預(yù)收取了48+60的流量費(fèi)，現(xiàn)在又加收99，這在支付圈內(nèi)引起了不小的爭(zhēng)議。

收費(fèi)頻繁，這多少讓人有點(diǎn)接受不了。

持卡人就該當(dāng)韭菜？

信用卡用戶，最關(guān)心的是能不能得到好的服務(wù)，穩(wěn)定的刷卡成本。

但是，當(dāng)平臺(tái)開始頻繁收費(fèi)，用戶就得問一句：憑啥我們就得做冤大頭？還想不想我做你的客戶？

客戶有選擇被誰(shuí)服務(wù)的權(quán)利。

代理商的尷尬

但是，當(dāng)平臺(tái)開始變著花樣，收割用戶的時(shí)候，代理商背鍋的日子也不好過。

他們處在行業(yè)第一線，得直接面對(duì)客戶，不知道該如何向客戶解釋，解釋為什么又要多收錢。

不管什么樣的解釋，都是蒼白無(wú)力的。

多收了，就是多收了。解釋即掩飾。

輕則被客戶罵，讓退費(fèi)退錢。能退嗎？

這個(gè)鍋，本就不應(yīng)該讓他們背，也背不起?。?/p>

辛辛苦苦培養(yǎng)起來(lái)的客戶，就這樣流失。

信任危機(jī)出現(xiàn)。

支付公司是鐮刀嗎？支付公司也有不少挑戰(zhàn)。

比如市場(chǎng)政策的制定，需要權(quán)衡利弊得失。成本投入和資金回收的壓力，還要面臨監(jiān)管層面的風(fēng)險(xiǎn)，稍有不合規(guī)，動(dòng)不動(dòng)就是暫停新增和罰款。

多次、反復(fù)收取不合理費(fèi)用，客戶流失、代理商流失在所難免。交易量出現(xiàn)斷崖式下跌。

難道他們希望看到這樣的結(jié)果？

口碑和信任度大打折扣。

負(fù)面影響出現(xiàn)。

支付行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重支付行業(yè)早已經(jīng)從最初的增量市場(chǎng)的爆發(fā)式擴(kuò)張，過渡到存量市場(chǎng)的血拼了。

利潤(rùn)空間越來(lái)越小，越來(lái)越透明。

第三方支付平臺(tái)，要擴(kuò)大市場(chǎng)，前期必然要投入大量運(yùn)營(yíng)成本，以期能求生存，求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；

另一方面，還得保障旗下代理商的利潤(rùn)，比拼政策。諸如高返現(xiàn)激活，循環(huán)送，讓代理商有推廣的欲望，有錢賺。

這就導(dǎo)致，前期成本不斷累加，后期成本回收周期不斷拉長(zhǎng)，盤越大，資金回收風(fēng)險(xiǎn)越高。

都是來(lái)賺錢的，不是送福利。

所以，就出現(xiàn)頻繁多次收取諸如流量費(fèi)、管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，各種五花八門費(fèi)用的情況。

甚至一步到位，直接漲刷卡手續(xù)費(fèi)。

這還怎么玩？

死循環(huán)，根本無(wú)解。

以上種種，就是一部分支付平臺(tái)的現(xiàn)狀。

大家都很難！

但是，也有優(yōu)質(zhì)類支付公司。

據(jù)星辰接觸到的信息，這類支付公司，前期就權(quán)衡合理的成本和利潤(rùn)比，以此制定長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的市場(chǎng)政策，解決用戶需求的同時(shí)，保障代理商、平臺(tái)的穩(wěn)定收益，從而實(shí)現(xiàn)多方共存共贏的局面。

星辰希望這樣的支付平臺(tái)越來(lái)越多！形成良性循環(huán)。

不急功近利、方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，只會(huì)讓大家都玩不下去。支付公司、代理商可以下桌子不玩，走人。靈魂拷問：受傷害最深的，又會(huì)是誰(shuí)呢？

作為信用卡用戶群體，我們應(yīng)該多看、多聽、多了解，提高自身認(rèn)知和判斷力。

至少，沒壞處！