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POS機(jī)費(fèi)率上漲用戶起訴支付公司,法院判了……
近日,一則商戶起訴支付公司上漲費(fèi)率的裁判文書(shū)被公布了出來(lái),商戶起訴XX門(mén)支付有限公司退還費(fèi)率上漲多扣的27241.49元。
收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。XXX制定及調(diào)整服務(wù)費(fèi)用之權(quán)利。該約定已經(jīng)進(jìn)行了加粗提示。被告單方調(diào)整服務(wù)費(fèi)并不違反服務(wù)協(xié)議的約定。
被告雖然兩次單方上調(diào)了服務(wù)費(fèi)用,但調(diào)整前,被告已提前在XX門(mén)網(wǎng)站上進(jìn)行了通知,并且在正式調(diào)整的前一天向原告注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)發(fā)送了調(diào)價(jià)通知短信,在XX門(mén)APP中也進(jìn)行了消息推送。
原告作為XX門(mén)APP的注冊(cè)用戶,一直使用被告的支付業(yè)務(wù),其應(yīng)該已知曉被告兩次調(diào)整服務(wù)費(fèi)的情況。如果原告對(duì)被告調(diào)整服務(wù)費(fèi)有異議,應(yīng)與被告進(jìn)行協(xié)商或者停止使用被告的支付業(yè)務(wù),但原告繼續(xù)使用被告的支付業(yè)務(wù),可以認(rèn)定原告已認(rèn)可被告對(duì)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整。被告依據(jù)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向原告收取每筆支付業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi),并無(wú)不當(dāng)。故原告要求被告退還多收取的服務(wù)費(fèi),于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
綜上,依照《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十五條、第五百零九條第一款、第二款之規(guī)定,判決如下:
原告焦凱要求被XX門(mén)支付有限公司退還多扣除的費(fèi)用
27,241.49元的訴訟請(qǐng)求,不予支持。
案件受理費(fèi)減半收取為240元,由原告XX負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。
有網(wǎng)友建議該商戶繼續(xù)上訴,分享了以下觀點(diǎn):
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委中國(guó)人民銀行《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》,收單機(jī)構(gòu)收取的收單服務(wù)費(fèi)由現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)改為實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由收單機(jī)構(gòu)與商戶協(xié)商確定具體費(fèi)率。
國(guó)家鼓勵(lì)收單機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,根據(jù)商戶需求提供個(gè)性化、差異化增值服務(wù),并按照市場(chǎng)化原則,綜合考慮雙方合作需要和業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r,與商戶協(xié)商合理確定服務(wù)收費(fèi)。
在裁判文書(shū)中提到了兩次費(fèi)率調(diào)整的通知,但是,好像并沒(méi)有與商戶協(xié)商一致,而是,未經(jīng)商戶同意,擅自調(diào)整商戶費(fèi)率。
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