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一、POS機(jī)刷卡費(fèi)率變高咋辦?
當(dāng)POS機(jī)收費(fèi)較高時(shí),應(yīng)及時(shí)向POS機(jī)服務(wù)商或其所屬的支付公司反映,因?yàn)槭召M(fèi)提高會(huì)影響到使用者的合法權(quán)益。還可以申請(qǐng)其他牌子的POS機(jī),即使不用也可以取消。
二、立刷POS機(jī)費(fèi)率誰(shuí)決定的?
通常情況下,銀行、銀聯(lián)、立刷三家公司都會(huì)商量(基本上是按照中央銀行的標(biāo)準(zhǔn)),但立刷的服務(wù)機(jī)構(gòu)和代理機(jī)構(gòu),是有權(quán)調(diào)整(只能降不能升)的,因?yàn)檫@是為了保護(hù)客戶的合法權(quán)益。
三、POS機(jī)費(fèi)率突然上漲能追回嗎?
答案是可以,但需要方式方法,本文就為朋友們介紹一下8種行之有效的要回多扣手續(xù)費(fèi)和押金的方法,請(qǐng)大家收藏、轉(zhuǎn)發(fā)幫助更多的朋友!
第一、撥打支付公司總部客服電話投訴
如果遇到POS機(jī)突然漲價(jià)多扣了手續(xù)費(fèi),首先可以先撥打支付公司總部的客服電話投訴,說(shuō)明自己的訴求。
注意投訴電話一定要是支付公司總部的,打機(jī)構(gòu)或者代理商的沒(méi)用!
但一般情況下是不管用的,因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)就是總部調(diào)整的,現(xiàn)在也基本不可能再返給我們。那應(yīng)該怎么辦?那就需要合理有效的投訴、維權(quán)。
第二、報(bào)警處理
如果被扣金額超過(guò)5千可以直接報(bào)警處理。如果沒(méi)超過(guò)5K建議朋友們找到有相同遭遇的受害者集體采取法律訴訟!
第三、撥打12363
該電話為人民銀行投訴電話,且投訴保密不可見(jiàn)。
如果是要回被多扣的手續(xù)費(fèi),不要說(shuō)POS機(jī)費(fèi)率問(wèn)題,POS機(jī)費(fèi)率問(wèn)題會(huì)被轉(zhuǎn)到12315!一定要如實(shí)告知監(jiān)管部門(mén):自己是在不知情的情況下被相關(guān)支付公司偷扣了幾百甚至幾千的手續(xù)費(fèi)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)支付機(jī)構(gòu)偷漲費(fèi)率的行為是欺詐!
有條件的朋友最好是相約同有這種遭遇的伙伴們一起投訴,大批用戶被偷漲費(fèi)率就會(huì)涉嫌詐騙,監(jiān)管部門(mén)處理起來(lái)也會(huì)更有力度!
第四、黑貓投訴
該投訴公開(kāi)可見(jiàn),有不少伙伴都選擇了這個(gè)平臺(tái),我們可以在這個(gè)平臺(tái)聯(lián)系其他有相同遭遇的朋友一起維權(quán)!
現(xiàn)在警方也在投訴平臺(tái)找線索。目前已知的幾起警方跨省打擊支付公司和電銷(xiāo)的不法行為
的案例中都有明確表述通過(guò)此投訴平臺(tái)獲得線索!
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