POS機(jī)亂收費(fèi)，為什么不提前告知？該如何避坑？

大家好，我是星辰，一個喜歡研究信用卡的家伙。

奔著撈一筆去的支付公司，他不會提前告知客戶，這些收費(fèi)的細(xì)節(jié)，因?yàn)橐坏┨崆案嬷氵€會繼續(xù)摩擦嗎？

比如說，有一臺機(jī)器，他的營銷費(fèi)用，可能已經(jīng)達(dá)到200元，而通過收取299元的費(fèi)用，不僅能收回營銷成本，還能額外賺取利潤。

那么，明天需要從你這里收取這筆費(fèi)用時，會提前告訴你嗎？顯然不會。

這筆費(fèi)用是怎么扣的呢？

是直接從你明天摩擦的手續(xù)費(fèi)里扣除的。假設(shè)你刷了1萬元，原本只需要支付60元的手續(xù)費(fèi)，但會額外扣除299元。

這樣一來，你的手續(xù)費(fèi)就從60元變成了359元。

而有些客戶根本不會注意到這些變化，因?yàn)樗麄兺ǔ２粫屑?xì)查看他們的交易記錄。

在這種情況下，客戶會有不同的反應(yīng)。

有些客戶被扣了299元，他們可能根本不會察覺，因?yàn)樗麄兤綍r不太關(guān)注自己的交易記錄和到賬金額。

這類客戶往往比較粗心，摩擦金額也不是整數(shù)，例如23556元，他們也不會特別在意到賬金額，自然也不會投訴。

還有一些客戶，即使知道被多扣了，也不一定會去投訴。

很多人一旦發(fā)現(xiàn)被“割韭菜”了，可能就直接換一臺機(jī)器，不再使用這臺機(jī)器了，因?yàn)樗麄儞?dān)心以后會再次被亂扣費(fèi)用。

這些人也不會去投訴。

經(jīng)過這樣一層層篩選后，會去投訴的客戶太少了，而在這些投訴中，有些人投訴得很厲害，有些人投訴得很輕微。

對于輕微的投訴，支付公司可以安排客服敷衍一下，讓客戶覺得問題已經(jīng)解決。

因?yàn)橛行┛蛻敉对V一次沒有得到滿意的答復(fù)，可能就會放棄，而不會繼續(xù)追究。

而那些堅(jiān)持要把299元追回來的客戶，可能會到黑貓投訴，去銀聯(lián)等平臺投訴。

但這樣的客戶畢竟是少數(shù)，可以退回費(fèi)用，以避免更多的麻煩。

但是，對于大多數(shù)客戶，他們的投訴可能不會那么嚴(yán)厲，總的來說，雖然有些客戶會堅(jiān)持要追回這299元。

但相比之下，能夠成功追回的客戶比例非常小。

因此，總體上還是能夠從這項(xiàng)收費(fèi)中獲得可觀的利潤。

在這種金融類產(chǎn)品中，和一個可靠的人合作非常重要。如果這個人做得時間越長，相對來說風(fēng)險就會越小。

我們作為客戶，大多數(shù)人并不具備辨別能力，無法識別出各種潛在的陷阱。

很多行業(yè)和產(chǎn)品都在不斷變化，它們的市場環(huán)境和模式也在不斷調(diào)整。

因此，我們需要一個可靠的業(yè)務(wù)員、代理商或者平臺，來幫助我們避開這些坑。

只有在與這些值得信賴的合作伙伴合作時，才能保證我們的利益不受損害，保證自己的使用體驗(yàn)，和不被收取額外的隱性費(fèi)用。

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