星驛付“支付寶碰一碰”閃耀登場，你需要知道這些（超全面）

　　在移動支付日益便捷的今天，支付寶碰一碰2.0為商家?guī)砹烁咝У氖湛铙w驗。本文將詳細介紹支付寶碰一碰2.0的相關知識，幫助代理商更好地了解和推廣這一產(chǎn)品。

　　一、產(chǎn)品介紹

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　　星驛付支付寶碰一碰2.0是一款具有創(chuàng)新性的支付設備，它融合了多種便捷的支付功能。該產(chǎn)品由福建國通星驛網(wǎng)絡科技有限公司推出，其機身設計簡潔，包含感應區(qū)、客顯屏、信息顯示屏等部分，同時配備了菜單鍵、金額鍵等操作按鍵。

　?。ǘ┊a(chǎn)品特性

　　1.使用便捷

　　-收款方式簡單，只需設備輸入金額，消費者手機開啟NFC后碰一下即可完成支付。-具有計算器模式，方便操作。-客顯屏清晰顯示收款金額，到賬語音播報及時告知收款結果。

　　2.高效快速

　　-收款速度快，避免了傳統(tǒng)收款方式中的找零錯收問題，大大提升了收付款體驗。-碰一碰付款時有燈帶引導，不僅方便消費者操作，還提升了店鋪形象。

　　3.功能豐富

　　-支持掃碼支付，滿足不同消費者的支付習慣。-具備賬單統(tǒng)計查詢功能，方便商家管理賬務。-設備續(xù)航能力強，正常使用可達5天。-能及時通知支付寶營銷活動，幫助商家更好地參與營銷。

　　二、作業(yè)流程

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　　1.支持遠程和現(xiàn)場進件兩種方式。

　　2.商戶需在星驛付服務商平臺/星驛秘書APP/星驛付APP（以星驛秘書為例）進行操作，步驟包括選擇進件方式、預選政策、填寫主體及資料、設置商戶交易費率等。

　　3.商戶經(jīng)營地址需按照實際地址填寫，否則可能導致交易被視為異地交易。碰一下支付費率按照商戶支付寶交易通道費率。

　　（二）終端綁定

　　1.商戶入網(wǎng)步驟與原星驛付商戶入網(wǎng)步驟一致。

　　2.設備綁定操作與POS設備綁定操作一致，碰一下2.0通過終端綁定功能掃機身碼完成綁定（開機屏幕上的二維碼、機身背后條碼或機身背后除銀聯(lián)防偽碼外的二維碼均可）。

　?。ㄈ┦浙y員簽到

　　1.打開支付寶【收銀有獎】小程序，點擊【立即簽到】打開簽到動態(tài)碼（保存無效），將動態(tài)碼對準設備攝像頭掃碼，提示簽到成功。

　　2.每臺設備每天最多5名收銀員簽到，僅最新一次簽到收銀員可獲得激勵，每名收銀員每日最多簽到2臺。

　　3.1名收銀員綁定2臺設備時，僅簽到1臺時會提示另一臺簽到，如均簽到則不提示。

　　4.每日24點系統(tǒng)自動清空簽到關系，0點后需重新簽到。

　　三、支付體驗

　　1.消費者使用時，只需打開支付寶，進行支付（安卓系統(tǒng)直接進入該頁面，IOS系統(tǒng)可能存在頁面彈窗），設備輸入金額-手機進行碰一下（手機需開啟NFC），點擊按鈕即完成支付。

　　2.支付成功后會有相應提示，如福州市鵬飛奶茶小店測試案例中，交易方式為中國光大銀行信用購（原花唄），碰一下支付專享優(yōu)惠，下次支付還能減0.05元，同時還能快樂碰一下集卡兌獎品。

　　四、可作業(yè)（獎勵）城市

　　星驛付支付寶碰一碰2.0目前支持（獎勵）鋪設門店所屬城市共52城，暫未開放省份包括甘肅省、新疆、廣西、云南、海南省、青海省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、西藏自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)。直轄市及部分省份的部分城市已開放，如北京市、天津市、上海市、重慶市，江蘇省的南京市、蘇州市等。

　　五、設備作業(yè)要點

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　　1.商戶可在星驛付APP獲取支付寶渠道碼，使用與該商戶聯(lián)系人身份證號一致的支付寶賬號掃描認證。

　　2.具體操作步驟為：保存小程序碼，打開支付寶掃一掃進入商戶注冊；點擊開始注冊，按照頁面提示操作核對信息；注冊成功后點擊授權服務商，選擇授權方后同意授權完成操作。若操作有困難，可聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)助。

　　3.商戶支付寶未認證則無法綁定碰一下2.0設備，服務商可在【商戶列表】-【商戶詳情】-【認證信息】查看認證狀態(tài)。

　?。ǘ┰O備綁定與解綁

　　1.設備綁定可通過掃描三個碼完成（開機屏幕上的二維碼、機身背后條碼、機身背后除銀聯(lián)防偽碼外的二維碼），使用服務商指定App掃碼綁定設備。

　　2.設備解綁需設備所有服務商發(fā)起解綁申請，僅支持新驛秘書APP操作解綁，點擊解綁之后無須復核，請謹慎操作。

　?。ㄈ┰O備查看與碼牌關聯(lián)

　　通過星驛付APP可進行設備查看與碼牌關聯(lián)操作，包括查看設備詳情、支持碼牌關聯(lián)、設置名稱等。

　　六、收款、播報與退款

　　（一）收款

　　在設備上輸入金額，消費者手機碰一下即可收款。IOS和安卓系統(tǒng)操作略有不同，但都較為便捷。

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　　收款成功后，設備會有到賬語音播報，讓商家及時了解收款情況。

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　　1.商家可通過設備查詢訂單，僅查詢90天內(nèi)訂單。

　　2.選擇要退款的訂單，輸入退款金額。若商戶APP設定退款密碼則需輸入對應密碼，若未設定則默認123456。

　　3.輸入完成后按確認，即可完成退款操作。

　　通過以上對星驛付支付寶碰一碰2.0的詳細介紹，希望代理商們能夠更好地掌握這款產(chǎn)品的特點和操作流程，為商家提供更優(yōu)質的服務，推動移動支付業(yè)務的發(fā)展。代理客服咨詢：pos881100