【緊急提醒！】POS機(jī)費(fèi)率暴漲，亂扣費(fèi)？普通人如何維權(quán)與投訴？

朋友們，你們有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況？手中的POS機(jī)費(fèi)率突然暴漲，甚至還被各種名目亂扣費(fèi)？感覺(jué)就像被蒙在鼓里，不知所措？別急，我這就來(lái)告訴大家，我們普通人應(yīng)該如何維權(quán)與投訴！

就像前幾日那則新聞，某支付公司對(duì)交易額低于1.5萬(wàn)的用戶突然收取賬戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，這讓很多用戶都感到措手不及。還有那些電銷POS，還沒(méi)用就已經(jīng)要交大幾百的開(kāi)機(jī)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，真是讓人頭疼！

那么，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這種情況，維護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)益呢？

第一步，查詢你手中POS機(jī)的所屬支付公司，然后撥打其官方客服電話?？赡軙?huì)遇到投訴與建議的客服接不上線的情況，這時(shí)可以嘗試其他渠道的人工聯(lián)系。

第二步，撥打12363，這是中國(guó)人民銀行的投訴電話。投訴范圍廣泛，包括支付結(jié)算、征信等。但記得，在撥通電話后，不要只討論價(jià)格問(wèn)題，要清楚地說(shuō)明事情的原委，是在未知情的情況下被扣費(fèi)的。

第三步，去黑貓投訴平臺(tái)（https://tousu.sina.com.cn/）進(jìn)行投訴。這是一個(gè)大型投訴平臺(tái)，其中POS機(jī)亂扣費(fèi)是非常熱門的板塊。你還可以找到其他有類似遭遇的朋友一起維權(quán)！

第四步，去中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)支付舉報(bào)系統(tǒng)（http://jubao.pcac.org.cn/）舉報(bào)。這是一個(gè)專門針對(duì)支付結(jié)算違法違規(guī)行為的舉報(bào)平臺(tái)，范圍廣泛。

最后，你還可以在微博上@相關(guān)管理部門，讓更多人關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。

渠道很多，但真正難的是堅(jiān)持，很多人到一半就選擇退出了，這里提醒一下大家，損失慘重的一定要選擇報(bào)警！投訴時(shí)一定要保障你所說(shuō)的真實(shí)性，準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，不要沒(méi)條理的亂投訴。對(duì)當(dāng)下持卡人的幾點(diǎn)建議：規(guī)范用卡習(xí)慣。增加多元化消費(fèi)。定期補(bǔ)充自身用卡知識(shí)。不輕信電話、短信，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。最后小編建議大家一定要去正規(guī)渠道辦理POS機(jī)，暴漲價(jià)的產(chǎn)品記得及時(shí)跟換，不要想著它恢復(fù)如初，下一波韭菜還沒(méi)那么快長(zhǎng)大。

朋友們，面對(duì)這種情況，我們不要害怕，要勇敢維護(hù)自己的權(quán)益。記得，維權(quán)是需要時(shí)間、精力和耐心的。但只要我們堅(jiān)持下去，正義總會(huì)到來(lái)！